Política de privacidad
Fecha de entrada en vigor: [16 de octubre de 2025]
Última actualización: [16 de octubre de 2025]
Bienvenido a Yax. Tu privacidad y confianza son importantes para nosotros. Esta Política de Privacidad explica qué datos recolectamos cuando usas la aplicación móvil Yax y su sitio web, cómo los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tienes sobre tu información. Lee con atención; si necesitas una versión en otro idioma o tienes dudas, contáctanos en ventas@yax.pe.
1. Resumen rápido
Yax es una aplicación móvil que ayuda a dar a conocer negocios a personas del mismo distrito y facilita la comunicación entre vecinos. Puedes registrarte e iniciar sesión con Google, Facebook o con un nombre de usuario y contraseña. En pocas palabras: recogemos la información que necesitas para crear tu cuenta, publicar anuncios y comunicarte con otros usuarios; usamos datos técnicos para mantener la app segura y mejorarla; y compartimos datos solo cuando es necesario para operar el servicio o cuando la ley lo exige.
2. Quiénes somos
Yax (en adelante “Yax”, “nosotros”, “nuestro”) es la entidad responsable del tratamiento de datos personales recogidos a través de la aplicación móvil y el sitio web de Yax.
Contacto de privacidad: ventas@yax.pe
3. Qué datos recopilamos
3.1 Datos que nos proporcionas directamente
Registro / Cuenta: nombre, apellido, nombre de usuario, correo electrónico, contraseña (almacenada de forma segura), foto de perfil (opcional), número de teléfono (opcional).
Inicio de sesión con terceros: si te registras o inicias sesión con Google o Facebook, recolectamos la información que autorizas compartir (por ejemplo: nombre, correo electrónico, foto de perfil, identificador único del proveedor). No controlamos los datos compartidos por esos proveedores; revisar sus propias políticas puede ayudarte a entender exactamente qué comparten.
Contenido que publicas: textos de anuncios, imágenes, vídeos, comentarios y mensajes privados que publiques o envíes dentro de Yax.
Soporte y comunicación: mensajes que envíes al equipo de soporte, respuestas a encuestas, reclamaciones y otra correspondencia.
Pagos (si aplica): datos necesarios para procesar pagos (pueden procesarse mediante proveedores externos; ver sección de terceros).
3.2 Datos técnicos y de uso
Dirección IP (anónima/agrupada cuando proceda), tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo, versiones de la app, registros de actividad y uso, errores y métricas de rendimiento.
Información de localización aproximada: si otorgas permiso para ello, podremos usar tu ubicación para mostrar negocios y anuncios cercanos. Siempre pediremos permiso explícito para acceder a ubicación precisa.
3.3 Cookies y tecnologías similares
Cookies y almacenamiento local para mantener sesión, preferencias y analítica. Puedes configurar o rechazar cookies desde tu navegador; sin embargo, algunas funciones pueden requerirlas.
4. Para qué usamos tus datos
Usamos los datos para:
Crear y gestionar tu cuenta, autenticarte y permitir inicios de sesión (incluyendo OAuth con Google/Facebook).
Permitirte publicar anuncios, enviar/recibir mensajes y usar funciones sociales.
Mostrar contenidos y anuncios relevantes según tu distrito/ubicación (si aceptas compartir ubicación).
Mejorar, mantener y depurar la app y el sitio web; monitorizar rendimiento y uso.
Prevenir y detectar fraudes, abusos o incumplimientos de nuestras políticas.
Enviarte comunicaciones administrativas, notificaciones de la app y, con tu consentimiento, comunicaciones comerciales y promociones.
Procesar pagos mediante proveedores externos (cuando corresponda).
Cumplir obligaciones legales y responder requerimientos de autoridades.
5. Base legal para el tratamiento
Cuando la ley lo exige, actuamos sobre las siguientes bases:
Ejecución de contrato: para prestar el servicio (gestión de cuenta, publicaciones, mensajería).
Consentimiento: para comunicaciones comerciales, analítica avanzada y acceso a ubicación precisa; puedes retirar el consentimiento en cualquier momento.
Interés legítimo: para seguridad, prevención de fraudes, mejoras del servicio y análisis estadístico; aplicamos medidas para equilibrar tus derechos frente a nuestro interés.
Obligación legal: cuando la ley nos exige conservar o entregar información.
6. Con quién compartimos tus datos
Proveedores de servicios: empresas que alojan datos, gestionan envíos de correo, analítica, mensajería push, procesamiento de pagos, CDN, servicios de autenticación (Google, Facebook), y otros proveedores técnicos. Estos proveedores actúan como encargados de tratamiento y sólo procesan datos según nuestras instrucciones.
Terceros en caso de transacciones comerciales: en caso de reorganización, fusión o venta, los datos relevantes pueden transferirse al nuevo responsable.
Requerimientos legales: cuando la ley, procedimientos judiciales o solicitudes de autoridades lo exijan.
Con otros usuarios: la información que publiques públicamente (por ejemplo anuncios, mensajes en foros) será visible para otros usuarios y terceros según la configuración de privacidad que elijas.